10 مسارات تساعد الذكاء الاصطناعي على نمو أعمالك
ما أهمية الذكاء الاصطناعي (AI) للشركات؟ | شرط
الذكاء الاصطناعي هو قدرة أجهزة الكمبيوتر على أداء المهام التي يؤديها الأشخاص عادة. على سبيل المثال، يمكنه اتخاذ القرارات والتواصل مع المستخدمين النهائيين. وبعبارة أخرى، فإن الذكاء الاصطناعي يدور حول جعل الآلات تفكر وتتصرف مثل البشر (أو حتى أفضل).
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل الأشخاص في معظم الحالات. بدلاً من ذلك ، فهو يعزز القدرات البشرية ويغير طريقة عملنا.
إن أهمية واستخدامات الذكاء الاصطناعي (AI) في الأعمال التجارية هي في مقدمة اهتمامات الشركات الرائدة اليوم. تفيد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الشركات الكبيرة والصغيرة لأنها تساعدها على النمو، وتضمن اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتحول الإدارة.
هل يؤثر الذكاء الاصطناعي على عالم الأعمال؟ والسؤال هو، كيف ستستخدم الذكاء الاصطناعي لزيادة النمو في عملك؟
تمت كتابة هذا المنشور لأول مرة في يناير 2022؛ وفي يوليو 2024، يمكننا أن نرى التقدم الهائل الذي أحرزه الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات خلال أكثر من عامين. الآن تخيل لو كنت تتجاهل الذكاء الاصطناعي خلال هذه الفترة وكم فاتك ذلك.
"فك أسرار تكامل الذكاء الاصطناعي في الشركات الصغيرة"
10 مسارات يمكن للذكاء الاصطناعي أن تساعد عملك على النمو
1. زيادة الإيرادات من خلال توصيات المنتجات أو الخدمات
يشيع استخدام الذكاء الاصطناعي في أنظمة توصية المنتجات. تقترح هذه الأنظمة منتجات أو معلومات للمستخدمين بناءً على طرق تحليل بيانات معينة.
سواء على موقع التجارة الإلكترونية أو الإعلانات أو رسائل البريد الإلكتروني ، تسهل توصية المنتج قرارات الشراء من خلال مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
يمكن أن ينشأ الاقتراح من عدة عوامل ، مثل سجل شراء العميل أو سلوك المستخدمين المماثلين.
كيف يتم ذلك اليوم، وكيف سيعمل الذكاء الاصطناعي على تحسينه بنجاح؟
- تحسين النتائج وزيادة الإيرادات،
- تحسين تجربة العملاء، وتشجيع المستخدمين على العودة إلى موقع الويب الخاص بك
- تخزين سجل التصفح وإنشاء بيانات قيمة لمزيد من الحملات التسويقية،
- تحقيق استبقاء أعلى للزوار ومبيعات أكثر أهمية
2. روبوتات المحادثة لتحسين خدمة العملاء
إن chatbot هو نظام يحاكي المحادثة البشرية (أو الدردشة) مع المستخدمين عبر مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الهواتف. إنه مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتواصل مع الأشخاص.
اليوم ، يريد الناس خدمة عملاء سريعة وسهلة وشخصية في أي وقت وفي أي مكان. يمكن أن توفرها روبوتات الدردشة. تقدم قناة التسويق الجديدة تجربة شخصية حقيقية بين المؤسسات والمستخدمين النهائيين.
تُغير روبوتات الدردشة طريقة عمل الشركات وعالم التسويق. إنها من بين أكثر واجهات المستخدم واتجاهات تجربة العملاء الواعدة.
يعمل حل Chatbot على تحسين تجربة المستخدم (UX) بشكل كبير
- يتوفر chatbot للعملاء في أي وقت ويرد على الفور على استفساراتهم
- يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الدردشة وبالتالي إنشاء عروض مستهدفة للغاية للعميل، ويعرض برنامج الدردشة الآلي منتجاتك وخدماتك الجديدة. فهو يجلب عملاء جدد، ويزيد المبيعات،
- يحسن خدمة العملاء ، ويعزز المشاركة
3. إنشاء أفضل استراتيجية تسويق المحتوى
يبحث عدد لا يصدق من المستهلكين عبر الإنترنت عن المنتجات والخدمات كل ثانية، ويجب عليك أن تضع عملك أمامهم.
كيف؟ مع تسويق محتوى قوي!
يعد تسويق المحتوى أسلوبًا لجذب العملاء وإشراكهم وإسعادهم من خلال تقديم محتوى ذي قيمة.
تتزايد مهمة الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى بشكل كبير.
يستخدم الذكاء الاصطناعي الخوارزميات لتحليل بياناتك الحالية وإنشاء أفضل الاستراتيجيات لتسويق المحتوى. على سبيل المثال، إذا أظهر التحليل أن أحد أنواع المحتوى أكثر شيوعًا، فيمكنك اختيار الحل المناسب.
يساعدك الذكاء الاصطناعي على تحديد ما تريد الكتابة عنه، والكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها، وعدد مرات النشر.
بمعنى آخر ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى عالي الجودة وعالي الترتيب.
من اكتشاف الكلمات الرئيسية والتخطيط وإنشاء محتوى رائع وتوزيع منشورات المدونة وتحسينها وجدولة المشاركة الاجتماعية ، يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بالكثير من العمل لعملك والتسويق.
- إنتاج وتقديم المحتوى بسرعة ، والترويج للمحتوى المناسب للجمهور المناسب ،
- تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لجهود تحسين محركات البحث ، وتعزيز أداء الوسائط الاجتماعية ،
- العثور على قنوات توزيع المحتوى الأكثر نجاحًا ، وتوقع النتائج
- إنشاء شخصيات المشتري بناءً على احتياجات العملاء وأهدافهم ونواياهم
"المزايا السرية للذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية"
4. تحليل المشاعر لقياس مشاعر العملاء
تحليل المشاعر هو ممارسة آلية لرصد وتحليل أنواع النص المختلفة لعواطف الناس وآرائهم.
يمكن أن يكون النص عبارة عن محادثات على المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تعليقات على المنتجات أو الخدمات.
باستخدام تحليل المشاعر، تكتشف الشركات آراء العملاء وتقيس التعليقات على ملايين صفحات الويب والمراجعات والمنتديات.
بفضل الذكاء الاصطناعي في تحليل المشاعر ، يمكن للشركات تحليل كميات هائلة من البيانات وفهم شعور العملاء ودمج جميع البيانات الاجتماعية لاكتشاف احتياجات العملاء ونواياهم وتفضيلاتهم.
- فهم عملائك واكتساب رؤى لتحسين المنتجات، وتتبع تصور العملاء لعلامتك التجارية،
- الاستجابة لعملائك على نطاق واسع،
- تعزيز خدمة العملاء الخاصة بك
5. الذكاء التنافسي الفعال
بفضل الذكاء الاصطناعي، أصبح إجراء الاستخبارات التنافسية والبحث والتحليل أبسط من أي وقت مضى. الذكاء التنافسي هو جمع وتحليل المعلومات حول منافسيك الحاليين والمحتملين، والصناعة، وخلفية الأعمال.
الهدف هو معرفة ما ينجح مع الشركات الأخرى في صناعتك حتى تتمكن من التوصل إلى استنتاجات مدروسة.
من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في جهود الذكاء التنافسي لديك ، يمكنك تتبع وفهم ما يفعله منافسوك وما الذي يجعلهم ناجحين.
- الحصول على معلومات كاملة عن منافسيك ؛ كل خطوة
- يعرض الفرص والتهديدات عند حدوثها
- لمعرفة ما يقوله العملاء عن منافسيك ومنتجاتهم
- وفهم سبب حصول مواقع المنافسين على تصنيف أعلى من موقعك
6. التنبؤ بالمبيعات لتوسيع نطاق عملك
التنبؤ بالمبيعات هو طريقة التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وتقديرها. لذلك ، فهو عامل حيوي لتحديد نمو الأعمال على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك توقعات المبيعات برؤية المشاكل المحتملة بينما لا يزال لديك الوقت لتجنبها.
على سبيل المثال، يمكنك اكتشاف سبب انخفاض أداء فريقك بنسبة 28% عن الحصة المحددة إذا لاحظت ذلك. من ناحية أخرى، قد يقوم منافسك بتشغيل حملة خصم جذابة للغاية.
تمكن توقعات المبيعات الدقيقة الشركات من حساب احتمالية مشتريات العملاء، والتنبؤ بالأداء على المدى القصير والطويل، وتخصيص الموارد وفقًا لذلك.
بعد أن قام بتحليل كيفية ارتباط كل عنصر من عناصر البيانات بأداء المبيعات ، يقوم برنامج الذكاء الاصطناعي بتقييم الخطوة التالية لعميل معين ، مما يوفر تنبؤًا دقيقًا.
- فهم أفضل لرحلة المشتري ، وتحديد المشاكل المحتملة
- اكتساب رؤى لتوجيه استراتيجيات المبيعات الخاصة بك ، وتحسين أداء المبيعات
- إصلاح النقاط العمياء في عملك في عملية البيع
- تعظيم قيم عمر العميل ، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء
"التأثير السري للذكاء الاصطناعي على عمليات التصنيع"
7. تحسين التكلفة الخاصة بك
السعر أمر بالغ الأهمية عندما يشتري العملاء من الشركات، وخاصة في مجال البيع بالتجزئة.
تظهر دراسات ديلويت أن السعر أمر بالغ الأهمية. قد نعيش في عصر القيمة. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على سعرك: تاريخ السعر، وسمعة العلامة التجارية، والمنافسة، والجودة، والموسم، وتكاليف التشغيل، والطلب.
يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي أن تأخذ بعين الاعتبار هذه العوامل بنجاح عند تحديد الأسعار المثلى. نتيجةً لذلك ، يمكن أن يساعدك في اتخاذ أفضل قرارات الأسعار لكل منتج وفي كل موسم وعبر كل قناة.
دعنا نحدد الأسعار المثلى. تجذب هذه الأسعار عملاءك وتسمح لك بتحقيق أكبر قدر من الأرباح.
يمكن لبرمجيات الذكاء الاصطناعي مسح كمية هائلة من البيانات ، والاطلاع على سيناريوهات تسعير لا نهاية لها ، واقتراح السعر الأكثر ملاءمة.
- إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأسعار بشكل فعال
- زيادة ولاء العملاء وزيادة الأرباح
- تعزيز نمو شركتك من خلال تقديم أسعار تنافسية ،
- السيطرة على المنافسة ومنع فقدان حصتها في السوق
8. الأمن السيبراني الذكي
تعتمد العديد من البنوك وشركات بطاقات الائتمان على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المؤسسات المالية على منع عمليات الاحتيال بمليارات الدولارات سنويًا. ومع ذلك، فإن الأمن السيبراني ليس ضروريًا للشركات المالية فقط. إنه أمر بالغ الأهمية للعديد من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والمنتجات الاستهلاكية والسيارات والمرافق والاتصالات.
مع نمو الأعمال التجارية الرقمية ، تزداد مخاطر الهجمات الإلكترونية بشكل كبير. يمكن أن تواجه الشركة العديد من التهديدات: سرقة الهوية ، والاستيلاء على الحسابات ، وسلالات انتقام الفدية.
يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي التعامل مع الأمن السيبراني بعدة طرق: إدارة الثغرات الأمنية، واكتشاف التصيد الاحتيالي، وأمن الشبكات، والتحليلات السلوكية، والتحكم الوقائي.
- اكتشاف السلوك غير الطبيعي قبل أن يتسبب في أي ضرر
- اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة فيما يتعلق بالتهديدات
- منع تضييع الوقت عند البحث عن الإيجابيات الكاذبة
- تحسين سمعة الشركة
9. إنشاء تجارب مبهجة في المتجر
على الرغم من الطلب المتزايد على التسوق عبر الإنترنت ، لا تزال المتاجر الفعلية تمتلك نصيب الأسد من المبيعات.
يستطيع الذكاء الاصطناعي تحويل التجربة التقليدية داخل المتجر والارتقاء بها إلى المستوى التالي من خلال الخدمات المخصصة التي تُسعد العملاء.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين تجربة العملاء داخل المتجر من خلال توفير الوصول الفوري إلى خدمة العملاء في أي وقت، والخروج السريع، ودعم المنتج، والتوصيات المخصصة، ومساعدة العملاء على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً.
إن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحالية والمحتملة في مجال البيع بالتجزئة مختلفة جدًا وجذابة وواعدة.
يمكن للذكاء الاصطناعي الموجود في المتجر معرفة آخر مرة زار فيها العميل المتجر وتتبع المنتجات التي تم شراؤها في الماضي. وباستخدام هذه البيانات، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح المنتجات المناسبة وتقديم مكافآت مخصصة مثل الخصومات ونقاط الولاء.
يمكن للأجهزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل الكاميرات التي تدعم الصوت تفسير إشارات الوجه. يساعد التقاط مشاعر العملاء وردود أفعالهم في تقديم المنتجات أو الدعم المناسب.
- زيادة كفاءة المتاجر ، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية ،
- تعزيز وابتكار تجربة العملاء وتحسين العمليات، وجعل تجربة التسوق أكثر متعة وسلاسة،
- تقوية العلاقات مع العملاء واكتساب ميزة تنافسية قوية
10. توفير الوقت وتقليل التكاليف
وجد تحليل أجرته مجلة فوربس أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر للشركات المتوسطة المدرجة في قائمة Fortune 500 مبلغ 4.7 مليون دولار سنويًا من خلال الأتمتة.
تسمح تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للشركات بأتمتة الأساليب المختلفة، وتحرير الوقت الحاسم للموظفين، والمساعدة في تحسين الإنتاجية.
من خلال أتمتة المهام المتكررة، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي على تحقيق نتائج أكبر في وقت أقل وبتكلفة أقل بكثير.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين سرعة عمليات عملك وتقليل المهام العادية بحيث يمكن للموظفين التركيز على إجراءات أكثر أهمية.
في أي شركة، الأشخاص هم الأصول الأكثر قيمة لديك. يمكن للذكاء الاصطناعي توفير الوقت من خلال أتمتة بعض واجباتهم الأقل أهمية والتي تستغرق وقتًا طويلاً.
- تأكد من أن عمليات الإنتاج الخاصة بك تعمل بشكل تلقائي ومتسق وفعال
- تقليل الأخطاء وتقليل الأخطاء
- قم بتحرير وقت موظفيك للقيام بمهام ذات مستوى أعلى
- جعل شركتك أكثر كفاءة وإنتاجية
"المستقبل الغامض للذكاء الاصطناعي في إدارة العقارات"
كيف تبدأ في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟
قد تكون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المبتكرة الجديدة أمرًا مربكًا، يمكننا مساعدتك هنا! باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لاستخراج المعلومات وفهمها وتحليلها ومراجعتها ومقارنتها وشرحها وتفسيرها من المستندات الأكثر تعقيدًا وطولًا، يمكننا أن نأخذك على مسار جديد، ونرشدك، ونوضح لك كيفية القيام بذلك، وندعمك. طوال الطريق.
ابدأ تجربتك المجانية! لا حاجة لبطاقة ائتمان، إمكانية الوصول الكامل إلى برامجنا السحابية، الإلغاء في أي وقت.
نحن نقدم حلول الذكاء الاصطناعي المخصصةمقارنة مستندات متعددة'و'عرض الملامح البارزة'
جدولة عرض تجريبي مجاني!
الآن أنت تعرف كيف يتم ذلك، ابدأ!
فك تشفير المستندات: أبرز عروض أنظمة v500 توفر الوضوح في ثوانٍ، مدعومة بالذكاء الاصطناعي (فيديو )
أنظمة v500 | الذكاء الاصطناعي للعقول | قناة يوتيوب
التسعير وقيمة الذكاء الاصطناعي
"إظهار أبرز الأحداث بالذكاء الاصطناعي" | "مقارنة مستندات الذكاء الاصطناعي"
اسمح لنا بالتعامل مع مراجعات المستندات المعقدة
استكشف دراسات الحالة الخاصة بنا ومنشورات المدونة الأخرى الجذابة:
الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية
بيانات دقيقة بفضل الذكاء الاصطناعي
5 أسباب أساسية لماذا تحتاج إلى وظيفة بحث موثوقة وذكية
ماكسيم تشارنيكي
خضعت مدونة المدونة، التي كُتبت في الأصل باللغة الإنجليزية، إلى تحول سحري إلى اللغة العربية والصينية والدنماركية والهولندية والفنلندية والفرنسية والألمانية والهندية والمجرية والإيطالية واليابانية والبولندية والبرتغالية والإسبانية والسويدية والتركية. إذا فقد أي محتوى رقيق بريقه، فلنسترجع الشرارة الإنجليزية الأصلية.
