شنومك | شنومك | 20

10 مسارات تساعد الذكاء الاصطناعي على نمو أعمالك

تعتبر أهمية واستخدامات الذكاء الاصطناعي (AI) في مجال الأعمال على رأس أولويات الشركات الرائدة اليوم. تفيد تقنية الذكاء الاصطناعي الشركات الكبيرة والصغيرة لأنها تساعدهم على النمو ، وتضمن اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً ، وتحول الإدارة.
هل يؤثر الذكاء الاصطناعي على عالم الأعمال؟ السؤال هو ، كيف ستستخدم الذكاء الاصطناعي لزيادة النمو في عملك؟

ما هو الذكاء الاصطناعي (AI) المهم للشركات؟

الذكاء الاصطناعي هو قدرة أجهزة الكمبيوتر على أداء المهام التي عادة ما يؤديها الأشخاص. على سبيل المثال ، تتواصل القدرة على اتخاذ القرارات مع المستخدمين النهائيين. بمعنى آخر ، يتعلق الذكاء الاصطناعي بجعل الآلات تفكر وتتصرف مثل البشر (أو حتى أفضل).

لا يحل الذكاء الاصطناعي محل الأشخاص في معظم الحالات. بدلاً من ذلك ، فهو يعزز القدرات البشرية ويغير طريقة عملنا.

 


10 مسارات يمكن للذكاء الاصطناعي أن تساعد عملك على النمو

1. زيادة الإيرادات من خلال توصيات المنتجات أو الخدمات

يشيع استخدام الذكاء الاصطناعي في أنظمة توصية المنتجات. تقترح هذه الأنظمة منتجات أو معلومات للمستخدمين بناءً على طرق تحليل بيانات معينة.

سواء على موقع التجارة الإلكترونية أو الإعلانات أو رسائل البريد الإلكتروني ، تسهل توصية المنتج قرارات الشراء من خلال مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.

يمكن أن ينشأ الاقتراح من عدة عوامل ، مثل سجل شراء العميل أو سلوك المستخدمين المماثلين.

كيف يتم ذلك اليوم ، وكيف سيتم تحسينه بنجاح بواسطة الذكاء الاصطناعي؟

  • تحسين النتائج وزيادة الإيرادات
  • تحسين تجربة العملاء وتشجيع المستخدمين على العودة إلى موقع الويب الخاص بك
  • تخزين محفوظات الاستعراض وإنشاء بيانات قيمة لمزيد من الحملات التسويقية
  • تحقيق استبقاء أعلى للزوار ومبيعات أكثر أهمية

2. روبوتات المحادثة لتحسين خدمة العملاء

روبوت المحادثة هو نظام يقلد المحادثة البشرية (أو الدردشة) مع المستخدمين عبر مواقع الويب وتطبيقات الجوال والهواتف. لذلك فهو مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتواصل مع الناس.

اليوم ، يريد الناس خدمة عملاء سريعة وسهلة وشخصية في أي وقت وفي أي مكان. يمكن أن توفرها روبوتات الدردشة. تقدم قناة التسويق الجديدة تجربة شخصية حقيقية بين المؤسسات والمستخدمين النهائيين.

تُغير روبوتات الدردشة طريقة عمل الشركات وعالم التسويق. إنها من بين أكثر واجهات المستخدم واتجاهات تجربة العملاء الواعدة.

يعمل حل Chatbot على تحسين تجربة المستخدم (UX) بشكل كبير

  • يتوفر chatbot للعملاء في أي وقت ويرد على الفور على استفساراتهم
  • تقوم منظمة العفو الدولية بتحليل الدردشة وبالتالي إنشاء عروض عالية الاستهداف للعميل
  • يعرض chatbot منتجاتك وخدماتك الجديدة. يجلب عملاء جدد ، ويزيد المبيعات ،
  • يحسن خدمة العملاء ، ويعزز المشاركة

3. إنشاء أفضل استراتيجية تسويق المحتوى

يبحث عدد لا يُصدق من المستهلكين عبر الإنترنت عن المنتجات والخدمات كل ثانية ، وتحتاج إلى وضع عملك أمامهم.

كيف؟ مع تسويق محتوى قوي!

يعد تسويق المحتوى أسلوبًا لجذب العملاء وإشراكهم وإسعادهم من خلال تقديم محتوى ذي قيمة.

تتزايد مهمة الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى بشكل كبير.

يستخدم الذكاء الاصطناعي الخوارزميات لتحليل بياناتك الحالية وإنشاء أفضل الاستراتيجيات لتسويق المحتوى. على سبيل المثال ، إذا أظهر التحليل أن أحد أنواع المحتوى أكثر شيوعًا من نوع آخر ، يمكنك اختيار الحل المناسب لك.

يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحديد ما تكتب عنه ، والكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها ، وعدد مرات النشر.

بمعنى آخر ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى عالي الجودة وعالي الترتيب.

من اكتشاف الكلمات الرئيسية والتخطيط وإنشاء محتوى رائع وتوزيع منشورات المدونة وتحسينها وجدولة المشاركة الاجتماعية ، يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بالكثير من العمل لعملك والتسويق.

  • إنتاج وتقديم المحتوى بسرعة ، والترويج للمحتوى المناسب للجمهور المناسب ،
  • تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لجهود تحسين محركات البحث ، وتعزيز أداء الوسائط الاجتماعية ،
  • العثور على قنوات توزيع المحتوى الأكثر نجاحًا ، وتوقع النتائج
  • إنشاء شخصيات المشتري بناءً على احتياجات العملاء وأهدافهم ونواياهم

الذكاء الاصطناعي (AI) - 10 أسئلة؟

4. تحليل المشاعر لقياس مشاعر العملاء

تحليل المشاعر هو ممارسة آلية لرصد وتحليل أنواع النص المختلفة لعواطف الناس وآرائهم.

يمكن أن يكون النص محادثات على المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التعليقات على المنتجات أو الخدمات.

باستخدام تحليل المشاعر ، تكتشف الشركات الآراء التي يعبر عنها العملاء وتقيس الملاحظات الموضوعة في ملايين صفحات الويب والمراجعات والمنتديات.

بفضل الذكاء الاصطناعي في تحليل المشاعر ، يمكن للشركات تحليل كميات هائلة من البيانات وفهم شعور العملاء ودمج جميع البيانات الاجتماعية لاكتشاف احتياجات العملاء ونواياهم وتفضيلاتهم.

  • فهم عملائك واكتساب رؤى لتحسين المنتجات
  • تتبع تصور العملاء لعلامتك التجارية
  • الرد على عملائك على نطاق واسع
  • تعزيز خدمة العملاء الخاصة بك

5. الذكاء التنافسي الفعال

بفضل الذكاء الاصطناعي ، أصبح إجراء الذكاء والبحث والتحليل التنافسي أسهل من أي وقت مضى. الذكاء التنافسي هو طريقة لجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بمنافسيك الحاليين والمحتملين وخلفيتك الصناعية والتجارية.

الهدف هو معرفة ما ينجح مع الشركات الأخرى في صناعتك حتى تتمكن من التوصل إلى استنتاجات مدروسة.

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في جهود الذكاء التنافسي لديك ، يمكنك تتبع وفهم ما يفعله منافسوك وما الذي يجعلهم ناجحين.

  • الحصول على معلومات كاملة عن منافسيك ؛ كل خطوة
  • يعرض الفرص والتهديدات عند حدوثها
  • لمعرفة ما يقوله العملاء عن منافسيك ومنتجاتهم
  • فهم سبب احتلال مواقع المنافسين مرتبة أعلى من موقعك

6. التنبؤ بالمبيعات لتوسيع نطاق عملك

التنبؤ بالمبيعات هو طريقة التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وتقديرها. لذلك ، فهو عامل حيوي لتحديد نمو الأعمال على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك توقعات المبيعات برؤية المشاكل المحتملة بينما لا يزال لديك الوقت لتجنبها.

على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن فريقك يتجه بنسبة 28٪ أقل من الحصة ، يمكنك اكتشاف السبب. ولكن ، من ناحية أخرى ، ربما يدير منافسك حملة خصم جذابة للغاية.

تمكن التنبؤات الدقيقة للمبيعات الشركات من حساب احتمالية شراء العميل ، والتنبؤ بالأداء على المدى القصير والطويل ، وتخصيص الموارد وفقًا لذلك.

بعد أن قام بتحليل كيفية ارتباط كل عنصر من عناصر البيانات بأداء المبيعات ، يقوم برنامج الذكاء الاصطناعي بتقييم الخطوة التالية لعميل معين ، مما يوفر تنبؤًا دقيقًا.

  • فهم أفضل لرحلة المشتري ، وتحديد المشاكل المحتملة
  • اكتساب رؤى لتوجيه استراتيجيات المبيعات الخاصة بك ، وتحسين أداء المبيعات
  • إصلاح النقاط العمياء في عملك في عملية البيع
  • تعظيم قيم عمر العميل ، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء

الأعمال مدفوعة بالبيانات

7. تحسين التكلفة الخاصة بك

السعر مهم في شراء العملاء من الشركات ، لا سيما في قطاع التجزئة.

تظهر دراسات Deloitte أن السعر أمر بالغ الأهمية. قد نعيش في عصر القيمة. تؤثر العديد من العوامل على سعرك: تاريخ السعر وسمعة العلامة التجارية والمنافسة والجودة والموسم وتكاليف التشغيل والطلب.

يمكن لبرامج الذكاء الاصطناعي أن تأخذ بعين الاعتبار هذه العوامل بنجاح عند تحديد الأسعار المثلى. نتيجةً لذلك ، يمكن أن يساعدك في اتخاذ أفضل قرارات الأسعار لكل منتج وفي كل موسم وعبر كل قناة.

دعنا نحدد الأسعار المثلى. تجذب هذه الأسعار عملاءك وتسمح لك بتحقيق أكبر قدر من الأرباح.

يمكن لبرمجيات الذكاء الاصطناعي مسح كمية هائلة من البيانات ، والاطلاع على سيناريوهات تسعير لا نهاية لها ، واقتراح السعر الأكثر ملاءمة.

  • إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأسعار بشكل فعال
  • زيادة ولاء العملاء وزيادة الأرباح
  • تعزيز نمو شركتك من خلال تقديم أسعار تنافسية ،
  • السيطرة على المنافسة ومنع فقدان حصتها في السوق

8. الأمن السيبراني الذكي

تعتمد العديد من شركات بطاقات الائتمان المصرفية على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المؤسسات المالية على منع احتيال بمليارات الدولارات سنويًا. ومع ذلك ، فإن الأمن السيبراني ليس ضروريًا للشركات المالية فقط. إنه أمر بالغ الأهمية للعديد من الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والمنتجات الاستهلاكية والسيارات والمرافق والاتصالات.

مع نمو الأعمال التجارية الرقمية ، تزداد مخاطر الهجمات الإلكترونية بشكل كبير. يمكن أن تواجه الشركة العديد من التهديدات: سرقة الهوية ، والاستيلاء على الحسابات ، وسلالات انتقام الفدية.

يمكن لبرمجيات الذكاء الاصطناعي التعامل مع الأمن السيبراني بعدة طرق: إدارة الثغرات الأمنية ، واكتشاف التصيد الاحتيالي ، وأمن الشبكة ، والتحليلات السلوكية ، والتحكم في المنع.

  • اكتشاف السلوك غير الطبيعي قبل أن يتسبب في أي ضرر
  • اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة فيما يتعلق بالتهديدات
  • منع تضييع الوقت عند البحث عن الإيجابيات الكاذبة
  • تحسين سمعة الشركة

9. إنشاء تجارب مبهجة في المتجر

على الرغم من الطلب المتزايد على التسوق عبر الإنترنت ، لا تزال المتاجر الفعلية تمتلك نصيب الأسد من المبيعات.

يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحويل التجربة التقليدية داخل المتجر بالكامل والارتقاء بها إلى المستوى التالي من خلال التخصيص الذي يسعد العملاء.

الوصول الفوري إلى خدمة العملاء في أي وقت ، والسحب السريع ، ودعم المنتجات ، والتوصيات الشخصية ، ومساعدة العملاء على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً هي بعض الطرق التي يمكن أن تعزز بها الذكاء الاصطناعي تجربة العملاء في المتجر.

التطبيقات الحالية والمحتملة للذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة مختلفة جدًا وجذابة وواعدة.

يمكن للذكاء الاصطناعي داخل المتجر معرفة آخر مرة زار فيها العميل المتجر وتتبع المنتجات التي تم شراؤها في الماضي. يمكن لمنظمة العفو الدولية اقتراح منتجات مناسبة وتقديم مكافآت مخصصة مثل الخصومات ونقاط الولاء باستخدام هذه البيانات.

يمكن للأجهزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل الكاميرات التي تدعم الصوت تفسير إشارات الوجه. يساعد التقاط مشاعر العملاء وردود أفعالهم في تقديم المنتجات أو الدعم المناسب.

  • زيادة كفاءة المتاجر ، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية ،
  • تعزيز وابتكار تجربة العملاء وتحسين العمليات
  • اجعل تجربة التسوق أكثر بهجة وسلاسة
  • تقوية العلاقات مع العملاء واكتساب ميزة تنافسية قوية

10. توفير الوقت وتقليل التكاليف

وجد تحليل Forbes أن الذكاء الاصطناعي يمكنه توفير 500 مليون دولار في المتوسط ​​لشركة Fortune 4.7 في السنة عن طريق الأتمتة.

تسمح تقنية الذكاء الاصطناعي للشركات بأتمتة الأساليب المختلفة ، وتخصيص وقت حرج للموظفين ، والمساعدة في تحسين الإنتاجية.

من خلال أتمتة المهام المتكررة ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحقيق مخرجات أكبر في وقت أقل وبتكلفة أقل بكثير.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين سرعة عمليات عملك وتقليل المهام العادية بحيث يمكن للموظفين التركيز على إجراءات أكثر أهمية.

في أي شركة ، يعتبر الأشخاص هم أثمن ما تملكه. يمكن للذكاء الاصطناعي توفير الوقت عن طريق أتمتة بعض مهامهم الأقل أهمية والتي تستغرق وقتًا طويلاً.

  • تأكد من أن عمليات الإنتاج الخاصة بك تعمل بشكل تلقائي ومتسق وفعال
  • تقليل الأخطاء وتقليل الأخطاء
  • قم بتحرير وقت موظفيك للقيام بمهام ذات مستوى أعلى
  • جعل شركتك أكثر كفاءة وإنتاجية

كيف نسلم | v500 أنظمة

 

 

ما الذي يدفعنا في v500 Systems؟
نحصل على "ركلة هائلة" من خلال حل المشكلات التي لا يستطيع الكثيرون القيام بها. هدفنا الأساسي هو إضافة قيمة

اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات ونشر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، وكيف يمكن لأدواتنا أن تجعل بياناتك أكثر دقة. يمكننا الإجابة على جميع أسئلتك.

جدولة اجتماع | الذكاء الاصطناعي | قهوة افتراضية


يرجى إلقاء نظرة على دراسات الحالة الخاصة بنا والمنشورات الأخرى لمعرفة المزيد:

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية

بيانات دقيقة بفضل الذكاء الاصطناعي

AI ROI حاسبة

ما هو الذكاء الاصطناعى؟

5 أسباب أساسية لماذا تحتاج إلى وظيفة بحث موثوقة وذكية

البحث الذكي

ذات المواد

شنومك | شنومك | 08

كيفية جعل مراجعة المستندات القانونية أقل تكلفة

غالبًا ما تقوم شركات المحاماة والفرق القانونية للشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لمقدمي الخدمات الخارجيين لاستخراج بيانات العقود من محافظ عقودهم للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ
شنومك | شنومك | 04

الأتمتة في Cloud Platform

يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على زيادة كفاءة صناعاتنا بشكل كبير مع تعزيز الوظيفة التي يمكن للبشر إنجازها. عندما يتولى الذكاء الاصطناعي مهام عادية أو خطيرة ، فإنه يحرر العامل البشري ليكون مبدعًا
شنومك | شنومك | 15

تجلس شركات المحاماة على أطنان من البيانات غير المهيكلة ، غير مدركة لمنجم الذهب الذي تمتلكه!

تتوقع أبحاث Gartner أن حجم البيانات في العالم سينمو بنسبة 800٪ خلال السنوات الخمس المقبلة ، وأن ما يصل إلى 80٪ من تلك البيانات ستكون غير منظمة تمامًا. الآن هناك طريقة أكثر ذكاءً لأداء هذه المهمة - القراءة والفهم.
شنومك | شنومك | 15

أتمتة ذكية للقطاع المالي والقانوني

نحن نعلم أنه من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي داخل مؤسستك ، يمكنك تقليل قدر هائل من الوقت وتوفير المال في نفس الوقت.