بيان الخصوصية

سياسة الخصوصية

محدث في 22 يونيو 2023

نحن في v500 Systems (الاسم الكامل: V500 Systems Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Komandytowa) ثم (جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لنا ، "v500 Sysetems" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن") نحترم خصوصيتك ونلتزم بشدة الحفاظ على أمان أي معلومات نحصل عليها منك أو عنك. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عند استخدامك لموقعنا على الويب وتطبيقاتنا وخدماتنا (يشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المحتوى الذي نقوم بمعالجته نيابة عن عملاء عروض الأعمال الخاصة بنا ، مثل API الخاص بنا. يخضع استخدامنا لهذه البيانات لاتفاقيات العملاء التي تغطي الوصول إلى هذه العروض واستخدامها.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بك ("المعلومات الشخصية") على النحو التالي:

المعلومات الشخصية التي تقدمها: نقوم بجمع المعلومات الشخصية إذا قمت بإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا أو التواصل معنا على النحو التالي:

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب معنا ، سنقوم بجمع المعلومات المرتبطة بحسابك ، بما في ذلك اسمك ومعلومات الاتصال وبيانات اعتماد الحساب ومعلومات بطاقة الدفع وسجل المعاملات ، (يُشار إليها إجمالاً باسم "معلومات الحساب").

محتوى المستخدم: عندما تستخدم خدماتنا ، فإننا لا نجمع المعلومات الشخصية المضمنة في المدخلات أو تحميلات الملفات أو التعليقات التي تقدمها إلى خدماتنا ("المحتوى").

معلومات الاتصال: إذا تواصلت معنا ، فإننا نجمع اسمك ومعلومات الاتصال ومحتويات أي رسائل ترسلها ("معلومات الاتصال").

معلومات الوسائط الاجتماعية: لدينا صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook و Medium و Twitter و YouTube و LinkedIn. عندما تتفاعل مع صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ، سنقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها لنا ، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك (يُشار إليها إجمالاً باسم "المعلومات الاجتماعية"). بالإضافة إلى ذلك ، قد تزودنا الشركات التي تستضيف صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي بمعلومات وتحليلات مجمعة حول نشاطنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

المعلومات الشخصية التي نتلقاها تلقائيًا من استخدامك للخدمات: عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ، نتلقى المعلومات التالية حول زيارتك أو استخدامك أو تفاعلاتك ("المعلومات الفنية"):

 

بيانات السجل: المعلومات التي يرسلها متصفحك تلقائيًا عند استخدام خدماتنا. تتضمن بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع المتصفح والإعدادات وتاريخ طلبك ووقته وكيفية تفاعلك مع موقعنا.

بيانات الاستخدام: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات ، مثل أنواع المحتوى التي تعرضها أو تتفاعل معها ، والميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها ، بالإضافة إلى منطقتك الزمنية وبلدك والتواريخ و أوقات الوصول ووكيل المستخدم والإصدار ونوع الكمبيوتر أو الجهاز المحمول واتصال الكمبيوتر الخاص بك.

معلومات الجهاز: تتضمن اسم الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. قد تعتمد المعلومات التي يتم جمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته.

ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدماتنا وإدارتها وتحسين تجربتك. "ملف تعريف الارتباط" هو جزء من المعلومات يتم إرساله إلى متصفحك عن طريق موقع الويب الذي تزوره. يمكنك ضبط المستعرض الخاص بك على قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو إخطارك عند تقديم ملف تعريف ارتباط حتى تتمكن من اتخاذ قرار في كل مرة بقبولها. ومع ذلك ، فإن رفض ملف تعريف الارتباط قد يمنعك في بعض الحالات من استخدام ، أو يؤثر سلبًا على عرض أو وظيفة ، موقع ويب أو مناطق أو ميزات معينة في موقع ويب. لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط ، يرجى زيارة كل شيء عن ملفات تعريف الارتباط.

التحليلات: قد نستخدم مجموعة متنوعة من منتجات التحليلات عبر الإنترنت التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا وتعزيز تجربتك عند استخدام الخدمات.

2. كيف نستخدم المعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

 

لتوفير الخدمات وإدارتها وصيانتها و / أو تحليلها ؛

لتحسين خدماتنا وإجراء البحوث ؛

للتواصل معك؛

لتطوير برامج وخدمات جديدة ؛

لمنع الاحتيال أو النشاط الإجرامي أو إساءة استخدام خدماتنا ، ولحماية أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا ، والهندسة المعمارية ، والشبكات ؛

لإجراء عمليات نقل الأعمال ؛ و

للامتثال للالتزامات القانونية والإجراءات القانونية ولحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت أو أطراف أخرى.

المعلومات المجمعة أو مجهولة الهوية. قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية أو إلغاء تحديدها بحيث لا يمكن استخدامها بعد الآن لتحديد هويتك واستخدام هذه المعلومات لتحليل فعالية خدماتنا ، ولتحسين الميزات وإضافتها إلى خدماتنا ، وإجراء البحوث ولأغراض أخرى مماثلة. بالإضافة إلى ذلك ، من وقت لآخر ، قد نقوم بتحليل السلوك العام وخصائص مستخدمي خدماتنا ومشاركة المعلومات المجمعة مثل إحصاءات المستخدم العامة مع أطراف ثالثة ، أو نشر هذه المعلومات المجمعة أو إتاحة هذه المعلومات المجمعة بشكل عام. قد نقوم بجمع معلومات مجمعة من خلال الخدمات ، من خلال ملفات تعريف الارتباط ، ومن خلال وسائل أخرى موصوفة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بالمعلومات مجهولة الهوية ونستخدمها في شكل مجهولة الهوية أو مجهولة الهوية ولن نحاول إعادة تحديد المعلومات ، ما لم يقتضي القانون ذلك.

 

3. إفشاء المعلومات الشخصية

في ظروف معينة (ولكننا نريد تجنب ذلك بأي ثمن) ، قد نضطر إلى تقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون إشعار آخر لك ، ما لم يقتض القانون ما يلي:

 

البائعون ومقدمو الخدمات: لمساعدتنا في تلبية احتياجات العمليات التجارية وأداء خدمات ووظائف معينة ، قد نقدم معلومات شخصية للبائعين ومقدمي الخدمات ، بما في ذلك مقدمي خدمات الاستضافة والخدمات السحابية ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الآخرين ، والاتصالات عبر البريد الإلكتروني البرمجيات وخدمات تحليلات الويب ، من بين أمور أخرى. وفقًا لتعليماتنا ، ستصل هذه الأطراف إلى المعلومات الشخصية أو تعالجها أو تخزنها فقط في سياق أداء واجباتها تجاهنا.

تحويلات الأعمال: إذا شاركنا في معاملات إستراتيجية ، أو إعادة تنظيم ، أو إفلاس ، أو حراسة قضائية ، أو نقل الخدمة إلى مزود آخر (يُشار إليها مجتمعة باسم "معاملة") ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية وغيرها من المعلومات في عملية العناية مع الأطراف المقابلة وآخرين المساعدة في الصفقة وتحويلها إلى خليفة أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة إلى جانب الأصول الأخرى.

المتطلبات القانونية: قد نشارك معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا ، مع السلطات الحكومية ، أو النظراء في الصناعة ، أو أطراف ثالثة أخرى (XNUMX) إذا كان مطلوبًا القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء هو ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني ، (XNUMX) لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها ، (XNUMX) إذا قررنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أن هناك انتهاكًا لشروطنا أو سياساتنا أو القانون ؛ (XNUMX) لاكتشاف أو منع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر ؛ (XNUMX) لحماية سلامة وأمن وسلامة منتجاتنا أو موظفينا أو مستخدمينا أو الجمهور ، أو (XNUMX) للحماية من المسؤولية القانونية.

الشركات التابعة: قد نكشف عن المعلومات الشخصية للشركات التابعة لنا ، وهذا يعني الكيان الذي يتحكم أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع أنظمة v500. قد تستخدم الشركات التابعة لنا المعلومات الشخصية التي نشاركها بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

4. حقوقك

اعتمادًا على الموقع ، قد يتمتع الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وجميع أنحاء العالم بحقوق قانونية معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. على سبيل المثال ، قد يكون لك الحق في:

 

الوصول إلى معلوماتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بكيفية معالجتها.

احذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا.

تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك.

نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث (الحق في نقل البيانات).

تقييد كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

سحب موافقتك - حيث نعتمد على الموافقة كأساس قانوني للمعالجة في أي وقت.

الاعتراض على كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق من خلال حساب v500 Systems الخاص بك. إذا كنت غير قادر على ممارسة حقوقك من خلال حسابك ، فيرجى إرسال طلبك إلى hello@v500.com.

 

ملاحظة حول الدقة: تنشئ خدمات مثل معالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي استجابات من خلال قراءة طلب المستخدم ، واستجابة لذلك ، توقع الكلمات التي من المرجح أن تظهر بعد ذلك. في بعض الحالات ، قد لا تكون الكلمات التي يُرجح ظهورها بعد ذلك هي الأكثر دقة من الناحية الواقعية. لهذا السبب ، يجب ألا تعتمد على الدقة الواقعية للمخرجات من نماذجنا. إذا لاحظت أن مخرجات معالجة مستندات AI تحتوي على معلومات غير دقيقة عنك وتريد منا تصحيح هذا الخطأ ، يمكنك إرسال طلب تصحيح إلى hello@v500.com. نظرًا للتعقيد التقني لكيفية عمل نماذجنا ، فقد لا نتمكن من تصحيح عدم الدقة في كل حالة. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب منا إزالة معلوماتك الشخصية من إخراج v500 Systems SaaS عن طريق ملء هذا النموذج.

 

 

5. إفصاحات إضافية

يوفر الجدول التالي معلومات إضافية حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نكشف عن تلك المعلومات. يمكنك قراءة المزيد حول المعلومات الشخصية التي نجمعها في "المعلومات الشخصية التي نجمعها" أعلاه ، وكيف نستخدم المعلومات الشخصية في "كيف نستخدم المعلومات الشخصية" أعلاه ، وكيف نحتفظ بالمعلومات الشخصية في "الأمان والاحتفاظ" أدناه.

فئة المعلومات الشخصية

إفشاء المعلومات الشخصية

المعرفات ، مثل اسمك وتفاصيل الاتصال وعنوان IP ومعرفات الجهاز الأخرى

نكشف عن هذه المعلومات للشركات التابعة لنا والبائعين ومقدمي الخدمات وجهات إنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات.

المعلومات التجارية ، مثل سجل معاملاتك

نكشف عن هذه المعلومات للشركات التابعة لنا والبائعين ومقدمي الخدمات وجهات إنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات.

معلومات نشاط الشبكة ، مثل المحتوى وكيفية تفاعلك مع خدماتنا

نكشف عن هذه المعلومات للشركات التابعة لنا والبائعين ومقدمي الخدمات وجهات إنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات.

بيانات تحديد الموقع الجغرافي

نكشف عن هذه المعلومات للشركات التابعة لنا والبائعين ومقدمي الخدمات وجهات إنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات.

بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك ومعلومات بطاقة الدفع (المعلومات الشخصية الحساسة)

نكشف عن هذه المعلومات للشركات التابعة لنا والبائعين ومقدمي الخدمات وجهات إنفاذ القانون والأطراف المشاركة في المعاملات.

 

إلى الحد الذي ينص عليه القانون المحلي ويخضع للاستثناءات السارية ، قد يتمتع الأفراد بحقوق الخصوصية التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

 

الحق في معرفة المعلومات حول معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ، بما في ذلك الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها منك ؛

الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية ؛

الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية ؛ و

الحق في عدم التعرض للتمييز المتعلق بممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك.

نحن لا "نبيع" المعلومات الشخصية أو "نشارك" المعلومات الشخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات (كما تم تعريف هذه المصطلحات بموجب القانون المحلي المعمول به). كما أننا لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض استنتاج الخصائص عن المستهلك.

 

ممارسة حقوقك. إلى الحد المطبق بموجب القانون المحلي ، يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الموضحة في هذا القسم من خلال إرسال طلب إلى hello@v500.com.

 

تَحَقّق. من أجل حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الحذف ، قد نطلب منك التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك قبل أن تتمكن من تقديم طلب لمعرفة المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. إذا لم يكن لديك حساب معنا ، أو إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي أو ضار ، فقد نطلب منك تقديم معلومات شخصية إضافية وإثبات الإقامة للتحقق منها. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك ، فلن نتمكن من تلبية طلبك.

 

الوكلاء المعتمدون. يمكنك أيضًا تقديم طلب حقوق من خلال وكيل معتمد. إذا قمت بذلك ، يجب على الوكيل تقديم إذن كتابي موقع للتصرف نيابة عنك وقد يُطلب منك أيضًا التحقق من هويتك بشكل مستقل وتقديم دليل على إقامتك معنا. يمكن إرسال طلبات الوكيل المعتمد إلى hello@v500.com.

 

الاستئناف. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لك الحق في استئناف قرار نتخذه بشأن طلبات ممارسة حقوقك بموجب القانون المحلي المعمول به. للاستئناف على قرار ، يرجى إرسال طلبك إلى hello@v500.com.

 

6. الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا تجمع أنظمة v500 عن قصد معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم معلومات شخصية إلى أنظمة v500 من خلال الخدمة ، يرجى مراسلتنا على hello@v500.com. سنحقق في أي إشعار ، وإذا كان ذلك مناسبًا ، نحذف المعلومات الشخصية من أنظمتنا. إذا كان عمرك 13 عامًا أو أكبر ، ولكنك أقل من 18 عامًا ، فيجب أن تحصل على موافقة من والديك أو ولي أمرك لاستخدام خدماتنا.

 

7. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أخرى لا تديرها أنظمة v500 أو تتحكم فيها ، بما في ذلك خدمات الوسائط الاجتماعية ("مواقع الطرف الثالث"). ستخضع المعلومات التي تشاركها مع مواقع الطرف الثالث لسياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمواقع الطرف الثالث وليس لسياسة الخصوصية هذه. من خلال توفير هذه الروابط ، فإننا لا نعني أننا نصادق أو راجعنا هذه المواقع. يرجى الاتصال بمواقع الطرف الثالث مباشرة للحصول على معلومات حول ممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

 

8. الأمن والاحتفاظ

نحن ننفذ تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية المعلومات الشخصية سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ومع ذلك ، لا يوجد أي إرسال عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمن تمامًا أو خالٍ من الأخطاء. على وجه الخصوص ، قد لا يكون البريد الإلكتروني المرسل إلينا أو منا آمنًا. لذلك ، يجب أن تولي عناية خاصة عند تحديد المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، نحن لسنا مسؤولين عن التحايل على أي إعدادات خصوصية أو إجراءات أمنية متضمنة في الخدمة أو مواقع الطرف الثالث.

 

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها لتقديم خدماتنا لك ، أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى مثل حل النزاعات ، أو لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن ، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية. ستعتمد المدة التي نحتفظ فيها بالمعلومات الشخصية على عدد من العوامل ، مثل كمية المعلومات وطبيعتها وحساسيتها ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به ، والغرض من معالجة المعلومات ، وأي متطلبات قانونية.

 

9. المستخدمون الدوليون

باستخدام خدمتنا ، فإنك تدرك وتقر بأنه ستتم معالجة معلوماتك الشخصية وتخزينها في منشآتنا وخوادمنا في الاتحاد الأوروبي ويمكن الكشف عنها لمقدمي الخدمات والشركات التابعة لنا في ولايات قضائية أخرى.

 

لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا:

 

الأساس القانوني للمعالجة. تتضمن قواعدنا القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية ما يلي:

 

أداء عقد معك عندما نقدم خدماتنا ونحافظ عليها. عندما نعالج معلومات الحساب والمحتوى والمعلومات الفنية فقط لتقديم خدماتنا لك ، فإن هذه المعلومات ضرورية حتى نتمكن من تقديم خدماتنا. إذا لم تقدم هذه المعلومات ، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك.

مصالحنا المشروعة في حماية خدماتنا من إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية ، أو في تطوير خدماتنا أو تحسينها أو الترويج لها ، بما في ذلك عندما نقوم بتدريب نماذجنا. قد يشمل ذلك معالجة معلومات الحساب والمحتوى والمعلومات الاجتماعية والمعلومات الفنية. انظر هنا للحصول على إرشادات حول كيفية إلغاء الاشتراك في استخدامنا لمعلوماتك لتدريب نماذجنا.

موافقتك عندما نطلب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية لغرض محدد نبلغك به. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.

الامتثال لالتزاماتنا القانونية عندما نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو عندما نحمي حقوق وسلامة وممتلكات الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة.

ممثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. لقد قمنا بتعيين الممثلين التاليين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة لمسائل حماية البيانات. يمكنك الاتصال بممثلينا على hello@v500.com. بدلاً عن ذلك:

 

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: v500 Systems ، Juliusza Slowackiego 14 ، Konstancin-Jeziorna ، بولندا

للمستخدمين في المملكة المتحدة: ليس لدينا موقع مكتب في المملكة المتحدة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@v500.com

عمليات نقل البيانات. عند الاقتضاء ، سوف نستخدم الضمانات المناسبة لنقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة. سننقل المعلومات الشخصية فقط وفقًا لآلية نقل صالحة قانونيًا. لمزيد من المعلومات حول الضمانات المناسبة المعمول بها وللحصول على نسخة من هذه الضمانات ، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.

 

مسؤول حماية البيانات. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على hello@v500.com في الأمور المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية.

 

10. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك ، سننشر نسخة محدثة على هذه الصفحة ، ما لم يكن هناك حاجة إلى نوع آخر من الإشعارات بموجب القانون المعمول به.

 

11. كيف تتصل بنا

يرجى الاتصال بالدعم إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف لم يتم تناولها بالفعل في سياسة الخصوصية هذه.

حقوق النشر
© 2023 V500 Systems جميع الحقوق محفوظة.
البريد الإلكتروني: contact@v500.com